Condiciones del servicio
Quiénes somos
KURO Tattoo Studio es la actividad de Edgar Arias Miró (NIF 55034919J), estudio de tatuaje y colocación de gemas dentales en Carrer Andreu Llambrich, 64, L'Ametlla de Mar. Estas condiciones explican cómo trabajamos. La web solo informa: no se compra ni se paga nada a través de ella.
Citas y presupuestos
Las citas se piden por WhatsApp, teléfono, email o Instagram. El presupuesto depende del tamaño, la zona y el detalle de cada diseño y te lo damos por escrito antes de la cita.
Según el tatuaje podemos pedir una señal para reservar. Si la pedimos, te diremos por escrito cuánto es y se descontará del precio final.
Cambios y cancelaciones
Si no puedes venir, avísanos cuanto antes para cambiar la cita. Las condiciones concretas de la señal en caso de cancelación te las indicamos por escrito al reservar.
Bodas y eventos: se reserva con una señal del 30 %. En bodas, el resto se paga tres semanas antes y la señal se devuelve si se cancela con más de dos meses de antelación. En eventos y fiestas, el resto se paga siete días antes y la señal se devuelve si se cancela con más de un mes de antelación. Las condiciones de cada evento se fijan en el presupuesto aceptado.
Antes de tatuarte
Tienes que ser mayor de edad o venir con la autorización de tu padre, madre o tutor. No tatuamos a nadie bajo los efectos del alcohol u otras sustancias.
Antes de empezar firmas una ficha de consentimiento en la que te informamos de los riesgos y cuidados. Si tienes alguna condición de salud, embarazo, alergias o tomas medicación, dínoslo: podemos aplazar o rechazar el trabajo por tu seguridad.
Higiene
Trabajamos con agujas, cartuchos y guantes de un solo uso y seguimos la normativa higiénico-sanitaria de Cataluña para establecimientos de tatuaje.
El resultado
Cada piel cicatriza de forma distinta y el resultado final depende también de los cuidados posteriores, que te explicamos por escrito. Si notas algo raro durante la curación, escríbenos y lo revisamos.
Fotos
Solo publicamos fotos de tu tatuaje si lo autorizas en la ficha de consentimiento. Puedes pedirnos que las retiremos en cualquier momento.
Quejas y reclamaciones
Si algo no ha ido bien, escríbenos primero a kurotattoostudio.contact@gmail.com y lo intentaremos resolver. En el estudio tienes a tu disposición las hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia de la Generalitat de Catalunya. También puedes acudir a la oficina municipal de información al consumidor o a la Agència Catalana del Consum (consum.gencat.cat).
Estas condiciones se rigen por la ley española y catalana. Tienes derecho a ser atendido en catalán y en castellano.